ИНТЕГРАЦИЯ С ДРУГИМИ СЕРВИСАМИ

Интеграция с amoCRM


Прежде чем подключать amoCRM
1
Активируйте API, как описано здесь
2
Проверьте регистрацию вашего имени отправителя, как описано здесь
3
Настройте безопасность, как описано здесь
Отправка SMS в ручном режиме с помощью виджета SMS-ассистента
Для начала необходимо установить и активировать виджет.

Отправить SMS из amoCRM в ручном режиме с помощью виджета можно из:

  1. Списка контактов
  2. Карточки контакта
  3. Списка сделок
  4. Карточки сделки
Установка и активация виджета в amoCRM
1
В amoCRM заходите в раздел «Настройки»
2
Выбираете подраздел «Интеграции»
3
Находите раздел «Email и SMS рассылки»
4
В этом разделе находите виджет SMS-ассистента с нашим логотипом и описанием «Отправка SMS через сайт sms-assistent.by»
5
Кликаете по виджету, вводите Логин и Пароль
6
Нажимаете кнопку [Установить]
Использование виджета при отправке SMS из списка контактов
1
Открываете страницу «Списки»
2
Выбираете «птичкой» те контакты, которым нужно отправить SMS. В меню появляется окно для действия с выбранными контактами
3
Нажимаете на «… ещё»
4
Выбираете «SMS через sms-assistent.by»
5
Открывается виджет SMS-ассистента. В нём:
  1. Выбираете отправителя SMS, от имени которого будет приходить сообщение.
  2. Выбираете день и время, когда должно прийти сообщение. Если сообщение нужно отправить сейчас, то это поле не трогаете.
  3. Редактируете, при необходимости список получателей SMS, например, добавляете свой номер для теста.
  4. Если вы создавали шаблоны сообщений в личном кабинете SMS-ассистента, то вы можете выбрать нужный вам шаблон. Текст сообщения вставится автоматически из выбранного шаблона.
  5. Если шаблон вам не нужен, то вводите текст сообщения.
  6. Нажимаете кнопку [Отправить].

Использование виджета при отправке SMS из карточки контакта
1
Открываете страницу «Списки»
2
Кликаете по наименованию нужного контакта
3
Открывается карточка контакта — кликаете на иконку виджета SMS-ассистента
4
Открывается виджет SMS-ассистента. В нём:
  1. Выбираете отправителя SMS, от имени которого будет приходить сообщение.
  2. Выбираете день и время, когда должно прийти сообщение. Если сообщение нужно отправить сейчас, то это поле не трогаете.
  3. Редактируете, при необходимости список получателей SMS, например, добавляете свой номер для теста.
  4. Если вы создавали шаблоны сообщений в личном кабинете SMS-ассистента, то вы можете выбрать нужный вам шаблон. Текст сообщения вставится автоматически из выбранного шаблона.
  5. Если шаблон вам не нужен, то вводите текст сообщения.
  6. Нажимаете кнопку [Отправить].

Использование виджета при отправке SMS из списка сделок
1
Открываете страницу «Сделки»
2
Выбираете «птичкой» те сделки, по контактам которых нужно отправить SMS. В меню появляется окно для действия с выбранными контактами
3
Нажимаете на «… ещё»
4
Выбираете «SMS через sms-assistent.by»
5
Открывается виджет SMS-ассистента. SMS будут отправлены всем контактам во всех выбранных сделках:
  1. Выбираете отправителя SMS, от имени которого будет приходить сообщение.
  2. Выбираете день и время, когда должно прийти сообщение. Если сообщение нужно отправить сейчас, то это поле не трогаете.
  3. Редактируете, при необходимости список получателей SMS, например, добавляете свой номер для теста.
  4. Если вы создавали шаблоны сообщений в личном кабинете SMS-ассистента, то вы можете выбрать нужный вам шаблон. Текст сообщения вставится автоматически из выбранного шаблона.
  5. Если шаблон вам не нужен, то вводите текст сообщения.
  6. Нажимаете кнопку [Отправить].

Использование виджета при отправке SMS из карточки сделки
1
Открываете страницу «Сделки»
2
Кликаете по наименованию нужной вам сделки
3
Открывается карточка сделки — кликаете на иконку виджета SMS-ассистента
4
Открывается виджет SMS-ассистента. SMS будут отправлены всем контактам сделки:
  1. Выбираете отправителя SMS, от имени которого будет приходить сообщение.
  2. Выбираете день и время, когда должно прийти сообщение. Если сообщение нужно отправить сейчас, то это поле не трогаете.
  3. Редактируете, при необходимости список получателей SMS, например, добавляете свой номер для теста.
  4. Если вы создавали шаблоны сообщений в личном кабинете SMS-ассистента, то вы можете выбрать нужный вам шаблон. Текст сообщения вставится автоматически из выбранного шаблона.
  5. Если шаблон вам не нужен, то вводите текст сообщения.
  6. Нажимаете кнопку [Отправить].

Отправка SMS в автоматическом режиме при изменении статуса сделки
При изменении статуса сделки отправляются SMS на номера телефонов, которые указаны в настройках вашего личного кабинета SMS-ассистента с выбранным вами текстом
Получение токена для доступа к API sms-assistent.by для работы с веб-хуками amoCRM
1
Заходите в раздел «Мои настройки» → вкладка «Интеграции» → блок «Интеграция с amoCRM»
2
Токен для доступа к API sms-assistent.by — справа от поля нажимаете Сгенерировать:
3
Копируете сгенерированный токен (он вам понадобится на следующем шаге), нажав Скопировать
4
Внизу страницы нажимаете [Сохранить изменения]
Настройка веб-хука в amoCRM
1
В вашем личном кабинете amoCRM заходите на страницу «Настройки» → «Интеграция»
2
Находите на странице «Web Hooks»
3
Нажимаете на ссылку «Добавить хук»
4
Вводите параметр URL веб-хука:
http://wh-assistent.ru/index.php?token=токен для доступа к API sms-assistent.by
5
Затем в списке выбираете реакцию «Статус сделки изменён», после которой отправлять запрос, или «Сделка добавлена». Ставите «флажок»
6
Нажимаете кнопку [Сохранить]
Настройка личного кабинета SMS-ассистент
1
В вашем личном кабинете SMS-ассистента заходите в раздел «Мои настройки» → вкладка «Интеграции» → блок «Интеграция с amoCRM»
2
Заполняете настройки:
Домен аккаунта amoCRM
Нажимаете справа от поля Предоставить доступ
В появившемся окне нужно в начале авторизоваться, а затем выбрать аккаунт, к которому хотите предоставить доступ интеграции с SMS-ассистентом и нажимаете [Разрешить]:
Ожидаете несколько секунд, после чего страница перезагрузиться автоматически и доступ будет успешно предоставлен. Настройки должны будут выглядеть так:
Активизация модуля
Ставите флажок
Изменение статуса сделки
Доступно 4 варианта — вносите, при необходимости, информацию в поля согласно подсказкам
Добавление сделки
Dносите, при необходимости, информацию в поля согласно подсказкам
3
Внизу страницы нажимаете [Сохранить изменения]
Ещё в этом разделе