Вход в личный кабинет
Основные элементы работы с API

Коды ошибок — возвращаемые значения после отправки запросов


Ошибки, связанные с аккаунтом →
Ошибки, связанные с отправкой SMS →
Ошибки, связанные с получением данных из аккаунта →
Ошибки, которые относятся к разделу Подтверждение номера телефона с помощью отправки SMS с кодом (аунтентификация) →
Ошибки, которые относятся к разделу Получение статуса доставки SMS с помощью вебхука (webhook) →
Ошибки, которые относятся к разделу Проверка номеров телефонов на существование (HLR-запросы) →
Ошибки, связанные с отправкой Viber-сообщений →
Ошибки, которые относятся к настройкам рассылки по API в личном кабинете →
>0
сообщение отправлено, полученное значение является ID сообщения

Ошибки, связанные с аккаунтом

–1
Недостаточно средств
–2
Неверный логин или пароль, или другая ошибка аутентификации
Рекомендации по самостоятельному анализу ошибки
–10
Сервис временно недоступен
В 99% случаях эта ошибка означает, что вы не активировали API
–27
Ваш аккаунт заблокирован. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки

Ошибки, связанные с отправкой SMS

–3
Отсутствует текст SMS
–4
Указано некорректное значение номера получателя
Формат номеров телефонов
–5
Указано некорректное значение отправителя SMS
–6
Отсутствует логин
–7
Отсутствует пароль
–11
Некорректное значение ID SMS
–12
Другая ошибка
–15
Некорректное значение даты отправки рассылки

Ошибки, связанные с получением данных из аккаунта

–16
В вашем личном кабинете нет ни одного шаблона сообщений
–17
Нет ни одного отправителя SMS, который доступен для отправки SMS
–18
Не найден шаблон сообщения по коду

Ошибки, которые относятся к разделу Подтверждение номера телефона с помощью отправки SMS с кодом (аунтентификация)

–19
При подтверждении номера телефона SMS-кодом не передано значение хэш для проверки
–20
При подтверждение номера телефона SMS-кодом не передано значение кода для проверки
–21
Превышено разрешенное количество проверок по одному номеру телефона
Проверяется количество отправок SMS на один и тот же номер телефона в пределах одного интернет-ресурса, на котором установлена форма с подтверждением. Лимит установлен на 5 SMS в течение 60 минут
–22
При подтверждение номера телефона SMS-кодом текст SMS не укладывается в длину 1 SMS
–23
Введённый код неверен. Введите правильный код или отправьте еще одно SMS и повторите ввод кода
Ошибка возвращается при несовпадении отправленного SMS-кой кода с введённым или по истечении установленного лимита времени

Ошибки, которые относятся к разделу Получение статуса доставки SMS с помощью вебхука (webhook)

–24
URL вебхука не прошел валидацию

Ошибки, которые относятся к разделу Проверка номеров телефонов на существование (HLR-запросы)

–25
Некорректно передан список телефонов для отправки HLR
–26
Некорректно передан список телефонов для проверки статусов HLR

Ошибки, связанные с отправкой Viber-сообщений

–28
Текст Viber-сообщения больше 1000 символов
–29
При передаче рекламного Viber-сообщения не указаны все три обязательных параметра (изображение, текст кнопки, ссылка на сайт)
–30
Ссылка на сайт в Viber-сообщении не проходит проверку на подлинность
–31
Недопустимый формат изображения в Viber-сообщении (допустимы только jpg, jpeg, png)
–32
В каскадной рассылке Viber+SMS указано некорректное значение отправителя SMS
–33
В каскадной рассылке Viber+SMS указан некорректно текст SMS
–34
Не найден уникальный номер Viber-сообщения

Ошибки, которые относятся к настройкам рассылки по API в личном кабинете

–13
Заблокировано. Превышено ограничение на аккаунт по количеству API-запросов в минуту
Устанавливаются в разделе «SMS-рассылка» → «Рассылка по API»
–14
Запрос не укладывается в ограничения по времени на отправку SMS
Устанавливаются в разделе «SMS-рассылка» → «Рассылка по API»
–35
Вы превысили максимальное количество SMS по API PLAIN
Устанавливается на странице «SMS-рассылка» → «Рассылка по API» → блок «Ограничения по количеству на отправку SMS по API PLAIN»
–36
Вы превысили максимальное количество SMS по API PLAIN на 1 номер абонента
Устанавливается на странице «SMS-рассылка» → «Рассылка по API» → блок «Ограничения по количеству на отправку SMS по API PLAIN»
–37
Вы превысили максимальное количество SMS по API PLAIN на 1 номер с одинаковым текстом SMS
Устанавливается на странице «SMS-рассылка» → «Рассылка по API» → блок «Ограничения по количеству на отправку SMS по API PLAIN»
Примеры интеграции с использованием нашей PHP-библиотеки
Скачать PHP-библиотеку
Ещё в этом разделе

Основные элементы работы с API
Отправитель (подпись) сообщений
Основные элементы работы с API
Статусы доставки SMS, HLR-запросов и Viber-сообщений
Основные элементы работы с API
Формат номеров телефонов